Politique de remboursement
Politique de retour et remboursement
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l'article doit être :
- Dans son état d'origine, non porté et non lavé
- Avec toutes les étiquettes attachées
- Dans son emballage d'origine
Articles non remboursables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Articles personnalisés ou sur mesure
- Articles d'hygiène (rashguards, shorts de grappling) ayant été portés
- Articles en promotion finale
Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous à kalvrfightwear@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par email. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.
Échanges
Nous acceptons les échanges de taille sur les articles non portés. Contactez-nous à [votre email] pour organiser un échange.
Contact
Pour toute question : kalvrfightwear@outlook.fr | 12 cours vitton, 69006, Lyon.